vdSHOP: el mejor especialista en Miravia y Alibaba
vdSHOP es la ÚNICA agencia 100% integrada con Miravia. Nuestro Fullcommerce automatizado permite controlar TODOS los procesos de Miravia: catálogo, atención al cliente y disputas, estado de los pedidos, stock en tiempo real, cancelaciones y devoluciones, DBM (Delivery by Miravia), Promociones y Campañas, Facturación, etc.
Cómo impulsamos tu negocio en Miravia
Nos adaptamos a la marca: relación como Vendor (compramos producto), agencia (damos servicio) y/o licencia (cesión de nuestro software KAIMAN para operar independientemente el canal).
Gestión de la venta tanto en formato Official Brand Store como revendedor en el Marketplace.
Cobertura global en todos los países donde Miravia opera, ya que vdSHOP actúa como Merchant of record. Además de la representación de la marca (KYC, GPSR).
Fulfillment propio integrado 100% con Miravia. Incluyendo catálogo, stock, delivery y devoluciones. Además de control de FBM (Fullfilment by Miravia). E integración disponible con almacenes propios.
Análisis del contenido de la marca y preparación de listings optimizados (Descripciones, Keywords, imágenes, etc.).
Atención al cliente ad hoc para Miravia, incluyendo disputas, reclamaciones, ratings y reviews, entre otros.
¿Estás pensando en vender internacionalmente?
Por qué elegirnos como tu socio en Miravia
Partner oficial
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Somos de las primeras agencias en tener un expertise probado en el canal. Operamos tanto la vertical de revendedores como la de tiendas oficiales.
Equipo experto
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Disponemos de un equipo experto y certificado en Miravia. Equipo multidisciplinar, con capacidad para operar en español, inglés, francés y chino. Y además formador en los webinars oficiales de Miravia
Servicio 360
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vdSHOP en su modelo fullcommerce ofrece cobertura total a las necesidades de una marca. Compra de producto, selección de surtido, gestión de contenidos y creatividades, marketing y advertising, tecnología (propia con KAIMAN, e integraciones), almacén y envío, merchant of record (facturamos en más de 7 países en nombre de la marca), gestión de pagos y conciliaciones. Especializado en la atención al cliente a través de distintos canales de comunicación.
Logística
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Almacenamiento de producto con un exigente proceso de control de calidad. Gestión de aprovisionamiento y embalaje ad-hoc bajo demanda. Entrega en 24/48 horas en envío nacionales y en 48/72h envíos a internacional. Cubriendo todos los países que ofrece Miravia.
Atención al cliente
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Atención al cliente 24/7, con gestión de chats, disputas y reviews. Reporting de informes de satisfacción del cliente, con foco en la excelencia en la atención postventa. NPS internos para medición de la calidad.
Tecnología KAIMAN
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Nuestro acelerador ecommerce permite una integración 100% con Miravia: carga de catálogo y volcado de contenido/precio/stock. Automatización de la bajada de pedidos, y seguimiento de los casos (disputas, devoluciones, etc). Tracking de seguimiento del pedido, y control del surtido en fulfillment (tanto de vdSHOP como de Miravia)
Clientes que confían en nosotros
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Empieza a vender más desde hoy
Deja en nuestras manos la gestión de tu marca y te ayudaremos a incrementar las ventas en Miravia y a escalar tu negocio de forma global.